Notre équipe :

Je suis là pour vous conseiller avant d'acheter n'importe quoi. Vous éviter de faire des stocks INUTILES d'articles que vous utiliserez peut être dans 30 ans.

Ma vie personnelle ne vous intéressera surement pas, je peux juste vous dire que je ne travaille plus les samedi et dimanche, seuls jours ou je peux profiter de ma famille. Ainsi , vos questions envoyées ces jours trouveront réponses dès le lundi soir après l’envoi des commandes passées le week end.

Je vous invite à lire cette petite présentation de mes méthodes de travail :
Ma priorité exclusive est de livrer rapidement les commandes validées et payées par mes acheteurs fidèles certains depuis plus de 7 ans.
Véritables passionnés d’horlogerie, je réponds avec mon fils à toutes vos questions et messages via ebay, dans des délais qu’il vous est humainement possible de vous offrir, car tous nos conseils sont bien sur gratuits. Nous proposons désormais une hotline pour les questions urgentes ou plus précises au 0899.61.730 à0,80€/min.

Notre point fort est votre plus grande chance : chez nous, vous trouverez l’introuvable ! Et s’il n’est pas encore en vente dans notre boutique ebay, n’hésitez pas à nous contacter et vous munir d’un peu de patience bien sur, car pour être ami avec l’horlogerie, il faut savoir prendre son temps ! Si aujourd’hui les ‘vrais’ horlogers se font rares en France, c’est qu’ils ont bien compris que si l’exigence des clients dépassaient la leur, …..

Sur ebay, nous faisons un maximum pour enrichir le plus possible les mises en vente et descriptions, et ainsi vous fournir un maximum d'informations et de conseils. Nous sommes heureux de travailler avec 99,92% de clients satisfaits, devenant des amis liés par la passion de l’horlogerie. C’est toujours un plaisir de servir ses amis !
Mais malheureusement 0.08% de clients soi-disant insatisfaits dévalorisent votre liste d’acheteur, mais enrichissent notre liste ‘acheteurs bannis. Bon courage à eux pour se fournir désormais en horlogerie, je ne les considère pour ma part pas digne d’être livré au détriment de mes fidèles clients. Si vous n'adhérer pas à mes pensées je vous invite sincèrement à aller voir ailleurs, mais n'oubliez pas de visiter mes guides et achats bourrés de conseils, qui vous éviteront surement de mauvaises surprises comme c’est souvent le cas ‘ailleurs’

L'horlogerie c'est notre vie les amis ...

Bonjour à tous, je me présente, je m'apelle elisabeth9679, elisa pour ceux qui me connaissent depuis plusieurs années maintenant.

J'ai travaillé avec mon mari en horlogerie bijouterie de 1986 à 2002, date à laquelle nous avons répris les établissements PROUVOST à Lille spécialisés dans la vente de pièces d'horlogerie bijouterie, métier que j'adore bien plus que la vente de bijou.

 

Quelques années passent et un client me parle d 'ebay, site encore peu connu à l'époque, je m'y risque en temps qu'acheteur dans un premier temps, et vendeur dans un second temps.

Ca me plait, ça m'amuse beaucoup, je renseigne et conseille des clients qui sont devenus des amis depuis mon inscription en novembre 2004.

 

Ma phrase fétiche:

Bienvenue dans l'une de mes ventes,  je n'ai qu'un seul but vous satisfaire, 1er phrase  de toutes mes mises en vente.

 

En 2004 nous rachetons le stock des établissements Etienne Gilbert à Nancy ( pour ceux qui l'on connu Etienne nous a quitté le 30 octobre 2006, c'était le meilleur fournituriste dans l'âme.)

 

La vie continue c'est comme ça!

 

En 2010, de passage près de Commercy après la grande foire de Bâle, je passe voir mon amis Fernand, qui me suit sur ebay depuis plus de 4 ans.

 

En 2011, toutes les fournitures sont enfin centralisées à notre nouveau siège social, à Tonnerre. Les Bourguignons retournent sur leur terre natale.

 

En 2013, Les locaux de Tonnerre sont désormais trop petits et nous retournons dans le nord afin de pouvoir à nouveau nous agrandir.

La journée d'Elisa :

elisabeth9679

Pour une fois qu'Elisa ne conduit pas, elle en profite pour préparer sa prochaine commande d'outillage et repérer les dernières nouveautés. Pour aller plus vite, nous travaillons en équipe, l'un dicte endant que l'autre note : attention à ne pas s'embrouiller car les unités de commande sont déjà importante.

A peine arrivée, elle se jette sur sa table de commande pour préparer ses premiers colis de la journée. Beaucoup de commandes ont étés enregistrées depuis la dernière relève de la poste de la veille. Pendant ce temps, Cyril s'affaire à préparer les commandes des Horlogers, les professionnels doivent être livrés également très rapidement.

Il faut aussi pointer les chèques reçus, les numéros de suivi, dates d'envoi des colis, et préparer les envois suivants : "Prochain colis, un Kit 4 pour l'Italie". Le Kit 4, c'est notre code pour dire, le "Kit à tester les métaux avec 4 fioles et 4 ampoules + 1 pierre de touche".

Démonstration d'horlogerie improvisée sur le comptoir du magasin, nous testons un nouvel étau porte mouvement avant de le proposer à la vente. Elisa et Cyril testent eux même tous les produits en boutique afin de pouvoir répondre rapidement à toutes les questions qui pourront être posées par la suite.

Une rapide pause midi et un changement de chemisier plus tard, la voici opérationnelle pour le reste des colis à préparer avant la levée de la poste. Il faut souvent chercher plusieurs articles à différents endroits, heureusement chaque pièce a sa référence et est rangée à sa place. Vers 16h la préparation des colis est terminée et il faut aller à la poste, avec un peu de chance, certains clients ayant payé le jour même recevront leur commande le lendemain.

17h, de retour de la poste, la nouvelle priorité est de répondre aux messages reçus depuis la veille. Elisabeth répond personnellement à tous les messages techniques avec l'aide des deux horlogers Cyril et François, Sans oublier les autres questions sur le paiement ou la livraison. C'est aussi l'heure ou le standard téléphonique est ouvert, le téléphone sonne toutes les deux minutes.

Une fois toutes les réponses envoyées, Elisa peut préparer les colis restés en attente d'informations des acheteurs, ainsi elle prendra un peu d'avance pour le lendemain. Puis enfin, remettre quelques mises en vente sur ebay, car demain est attendue une grosse commande de produits de nettoyage il ne faudra pas chômer.